RÜCKGABERECHT

Die Rückgabe von Produkten bzw. das Recht des Verbrauchers, einseitig vom Vertrag zurückzutreten, ist in der Regierungsverordnung Nr. 34 vom 12. Juni 2014 geregelt.

Gemäß Art. 9 Abs. 1 der Regierungsverordnung Nr. 34 vom 12. Juni 2014 über Verbraucherrechte bei Verträgen mit Gewerbetreibenden haben Sie das Recht, von Fernabsatzverträgen ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Produkte/das letzte Produkt in Besitz genommen haben, zurückzutreten. Kunden, die mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können es gemäß den nachstehenden Bedingungen zurückgeben und/oder ein anderes Produkt bis zum Wert des zurückgegebenen Produkts auswählen. Produkte ohne Siegel, Etiketten oder Originalverpackung werden nicht zurückgenommen. Vor der Rücksendung der Produkte müssen Kunden den Händler schriftlich benachrichtigen:

  • E-Mail-Adresse contact@dinsertar.eu sau
  • telefonisch unter: 0772 123 000,

Dort geben sie Folgendes an:

– das/die Produkt(e), das/die sie zurückgeben möchten

– Grund der Rücksendung

– Möglichkeit zum Umtausch oder zur Rückerstattung

ACHTUNG! Das Paket wird vor der Rückerstattung an uns zurückgesandt, damit der Zustand des Produkts überprüft werden kann. Wenn es Gebrauchsspuren oder offensichtliche Schäden aufweist, behalten wir uns das Recht vor, die Rückerstattung abzulehnen!

– ACHTUNG! Für den Versand des Produkts an uns ist eine ordnungsgemäße Verpackung erforderlich, vorzugsweise in der gleichen Verpackung, in der es versendet wurde. Sollte das Produkt durch den Transport beschädigt oder beschädigt ankommen, wird die Rücksendung abgelehnt. 
Wenn Sie die Tasche oder den Karton, in dem Sie die Produkte erhalten haben, nicht mehr haben, legen Sie diese bitte in intr-o plasa de plastic opacă si rezistentă sau o cutie, si să o dați cu puțin scotch ca sa nu intervină probleme din cauza transportului, astfel schimbul sau returul va fi realizat cu succes.

– dinsertar.ro übernimmt die Kurierkosten nur, wenn das erhaltene Produkt beschädigt oder defekt ist oder das erhaltene Paket nicht dem bestellten Produkttyp entspricht. Aus anderen Gründen übernimmt dinsertar.ro die Versandkosten nicht.

– Nach Erhalt der Rücksendeanfrage per E-Mail oder Telefon wird der Kurierdienst von uns an Ihre Abholadresse geschickt. Pakete, die über ein anderes Kurierunternehmen verschickt werden, werden abgelehnt! Die unten angegebenen Preise gelten nur für den von uns beauftragten Kurierdienst. Rücksendungen, die über ein anderes Kurierunternehmen verschickt werden, akzeptieren wir nicht!

***SEHR WICHTIG! LESEN SIE UNTEN SORGFÄLTIG DURCH***

Die Versandkosten für die Rücksendung betragen:

– 14.98 lei mit Mehrwertsteuer für die Lieferung per DPD und 14,98 Lei über Sameday bei Easybox sind die Tarife, die die Kurierdienste für die Abholung des Produkts bei Ihnen und den Versand an unseren Firmensitz berechnen.

Die oben genannte Kuriergebühr wird vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Der Kunde zahlt die Kuriergebühren nur dann nicht, wenn das bestellte Produkt nicht der Bestellung entspricht oder defekt ist. Unter diesen Bedingungen trägt der Kunde keine Kuriergebühren.

Wenn Sie im Zuge einer Werbeaktion von kostenlosem Versand oder Rabattcodes profitieren und das Produkt aus verschiedenen Gründen dennoch zurückgeben möchten – der Versand ist nur für gekaufte und behaltene, nicht zurückgegebene Produkte kostenlos!

Bedingungen für den Produktaustausch:

– Wenn Sie aus Gründen, die nicht mit den Verpflichtungen von dinserar.ro zusammenhängen (Ihnen gefällt die Farbe nicht, die gewählte Größe passt nicht), ein Produkt umtauschen möchten, können Sie es nach dem Kauf auf Wunsch für den Betrag von ersetzen 25 de lei cu TVA, acesta este tariful curierului pentru procedura de schimb, nu se adaugă nici o taxă de manipulare pentru schimbul produselor.

– Falsch gelieferte, defekte oder beim Transport beschädigte Produkte werden kostenlos umgetauscht.

Wenn Sie das Produkt zurückgeben möchten, verwenden Sie es nicht und öffnen Sie es nicht!!

Die Boxershorts werden versiegelt geliefert, um sicherzustellen, dass sie neu und unbenutzt sind. Aus hygienischen Gründen ist eine Rückgabe oder ein Umtausch von geöffneten Boxershorts nicht möglich, außer bei Herstellungsfehlern. Bitte überprüfen Sie die Produkte sofort nach Erhalt und informieren Sie uns rechtzeitig über etwaige Mängel.

Bitte beachten Sie, dass wir aus hygienischen Gründen keine Rückgabe oder Umtausch von Unterwäsche (Boxershorts, Unterhemden) akzeptieren. Wir empfehlen Ihnen dringend, vor dem Kauf die Produktgrößen und -spezifikationen sorgfältig zu prüfen, um die richtige Wahl zu treffen.

Sie können die erhaltenen Produkte erst verwenden, wenn Sie sich zum Widerruf des Kaufvertrags entschieden haben.

Das Rückgaberecht besteht, damit Sie das Produkt wie in einem Geschäft prüfen können, und nicht, um Ihnen 14 Kalendertage kostenlose Nutzung zu gewähren (vollständiger Textauszug von der Website der Europäischen Union).

ACHTUNG!!! Rückerstattungen erfolgen nur per Banküberweisung!!!

Hierzu müssen Sie uns das IBAN-Konto mitteilen, auf das der Warenwert überwiesen wird. Die Überweisung erfolgt erst nach Erhalt und Prüfung der Produkte durch den Kunden und spätestens innerhalb von 30 Tagen.

Der Versand von Produkten, für die eine Rückerstattung beantragt wird, wird abgelehnt.